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L’era dei bot: da chat a servizio interattivo Se utilizzate Telegram o Messenger, sicuramente avrete sentito parlare dei bot (o chatbot), ovvero software con i quali ci si interfaccia via chat e che, stando al parere di molti, in un futuro non troppo lontano sostituiranno l’uomo nelle attività di Help Desk, Customer Care e molto altro. Per quanto… Continua a leggere